Ochrana súkromia a cookies
Posledná aktualizácia: 31. 10. 2026
Kto zodpovedá za spracúvanie
Prevádzkovateľ simulátora ADREMA: Tatiana Rehúšová, kontakt: adremateam@gmail.com.
Cookies
ADREMA nepoužíva reklamné, analytické ani sledovacie cookies. Preto od vás nepotrebujeme súhlas s cookies.
Čo sa ukladá vo vašom prehliadači
Simulátor ukladá údaje len v úložisku vášho prehliadača (localStorage) na tomto zariadení. Na náš server ich neposielame. Sú nevyhnutné na to, aby simulátor fungoval:
- používateľské meno, stav prihlásenia a prístupový kľúč k simulátoru,
- história hovorov – prepisy, skóre a spätná väzba k vašim hovorom,
- nastavenia (jazyk, svetlý/tmavý motív, výber scenárov, režim lokalizácie),
- spätná väzba odoslaná cez formulár a informácia, že ste videli túto lištu.
Údaje vymažete vymazaním údajov stránky v prehliadači (Nastavenia → Súkromie → Údaje stránok) alebo odhlásením a vymazaním histórie.
Hlasový hovor so simulovaným volajúcim
Počas hovoru sa zvuk z vášho mikrofónu prenáša do služby Vapi (prenos cez WebRTC – Daily), ktorá ho spracúva pomocou ďalších poskytovateľov:
| Poskytovateľ | Na čo | Aké údaje |
|---|---|---|
| Vapi, Daily | prenos a riadenie hovoru | váš hlas, technické údaje o spojení, IP adresa |
| Soniox / Microsoft Azure | prepis reči na text | váš hlas |
| Anthropic (Claude) | odpovede simulovaného volajúceho | prepis toho, čo hovoríte |
| ElevenLabs | hlas simulovaného volajúceho | text odpovedí volajúceho (nie váš hlas) |
Nahrávky a prepisy hovorov sa ukladajú v účte prevádzkovateľa v službe Vapi. Slúžia na kontrolu kvality simulátora a riešenie technických problémov. Ich vymazanie si môžete vyžiadať na kontakte uvedenom vyššie.
Hovor sa začne až po kliknutí na „Začať tiesňový hovor“ a po vašom povolení mikrofónu v prehliadači. Počas hovoru nehovorte skutočné osobné údaje – ide o tréningovú simuláciu.
Ak je zapnuté AI hodnotenie hovoru, prepis hovoru sa po jeho skončení pošle aj službe Groq na vyhodnotenie.
Mapa a vyhľadávanie adries
Mapové podklady načítavame zo služieb Esri ArcGIS, OpenStreetMap a OpenTopoMap. Pri vyhľadaní adresy sa zadaný text pošle službe OpenStreetMap Nominatim. Tieto služby pri tom vidia vašu IP adresu.
Načítanie stránky
Pri načítaní stránky sa časti kódu a písma sťahujú z verejných CDN (jsDelivr, unpkg, cdnjs, Tailwind CDN, Google Fonts) a stránku doručuje hosting (Vercel alebo GitHub Pages). Tieto služby spracúvajú vašu IP adresu a technické údaje o prehliadači v bežných serverových záznamoch.
Právny základ a doba uchovávania
- Hlasový hovor (hlas, prepis, nahrávka): váš súhlas, ktorý udeľujete potvrdením lišty „Súhlasím a rozumiem“ a spustením hovoru (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať na kontakte vyššie; zákonnosť spracúvania pred odvolaním tým nie je dotknutá.
- Prevádzka a zabezpečenie stránky (IP adresa, technické záznamy): oprávnený záujem prevádzkovateľa na bezpečnom fungovaní služby (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
- Nahrávky a prepisy vo Vapi uchovávame najdlhšie 6 mesiacov, potom ich vymažeme. Údaje vo vašom prehliadači ostávajú, kým ich nevymažete.
Prenos mimo EÚ
Vapi, Anthropic, ElevenLabs a niektorí ďalší poskytovatelia sídlia v USA. Prenos údajov prebieha na základe štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie, prípadne rámca EÚ – USA na ochranu osobných údajov (Data Privacy Framework).
Vek používateľov
Simulátor je určený osobám starším ako 16 rokov. Mladší ho môžu používať len so súhlasom zákonného zástupcu alebo v rámci výučby organizovanej školou.
Vaše práva
Podľa GDPR máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať. Obrátiť sa môžete na kontakt uvedený vyššie alebo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.